Kontaktinformationen

Kontakt

1. Kontaktieren Sie uns

Willkommen bei Kavorelmire. Wir möchten Ihnen bei Fragen zu unseren Möbeln und Wohnprodukten sowie zu Ihren Bestellungen gerne weiterhelfen.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, zum Versand, zu einer Lieferverzögerung, zu einer Stornierung oder zu einer Rückgabe und Erstattung haben, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Wir empfehlen Ihnen, uns bevorzugt per E-Mail zu schreiben, damit wir Ihr Anliegen und die dazugehörigen Bestellinformationen prüfen können.

2. Unsere Kontaktinformationen

Website: Kavorelmire
E-Mail: customer@kavorelmire.com
Telefon: +1 (318) 555-0128
Kontaktadresse: 53 Magnolia Dr, Monroe, LA 71203, United States

Bitte verwenden Sie die oben angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Serviceleistungen haben.

3. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Anfragen können Sie per E-Mail oder telefonisch stellen. Die Bearbeitung Ihres Anliegens kann je nach Art der Anfrage und den erforderlichen Prüfungen variieren.

4. Liefergebiet

Wir bieten die Lieferung unserer Möbel und Wohnprodukte innerhalb Deutschlands an.

Wenn Sie Fragen zum Versandstatus, zu den voraussichtlichen Lieferzeiten oder zu einer ausstehenden Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Transportzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Fragen zu Bestellungen und Stornierungen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder eine Stornierung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte möglichst frühzeitig an unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die relevanten Bestellinformationen an, damit wir Ihre Bestellung leichter zuordnen können.

Ob eine reguläre Stornierung möglich ist, hängt insbesondere davon ab, ob Ihre Bestellung bereits versendet wurde. Für Einzelheiten beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Fragen zu Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten oder Fragen zu einer Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar und geben Sie, sofern verfügbar, Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice kann Ihnen dabei helfen, die für Ihre Anfrage geltenden Abläufe zu klären.

Die Voraussetzungen und Verfahren für Rückgaben und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben. Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

7. Probleme mit einer Lieferung

Sollte Ihre Lieferung verspätet eintreffen, ein Paket beschädigt sein, ein Artikel fehlen oder ein anderes Versandproblem auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen, uns per E-Mail zu kontaktieren und nach Möglichkeit folgende Angaben bereitzustellen:

Bestellnummer;
kurze Beschreibung des Problems;
verfügbare Versand- oder Sendungsverfolgungsinformationen;
gegebenenfalls Fotos, wenn diese zur Beschreibung eines Schadens hilfreich sind.

Diese Informationen können uns helfen, Ihr Anliegen besser nachzuvollziehen. Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der konkreten Umstände und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

8. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu unseren Produkten und Bestellabläufen haben, erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Kavorelmire